Morgen wird mein Notebook per UPS abgeholt und bei Samsung repariert. Hoffentlich hört das Geknackse beim Öffnen und Schließen dadurch endlich auf.
Aber der Support scheint mir solide und freundlich, schließlich hat die ganze Anmeldung des Anspruches keine zehn Minuten gedauert.
Die Festplatte geht nicht mit auf Reisen, sie hat ja mit der Sache nichts zu tun.
Das ganze soll so fünf bis sieben Werktage dauern. Aber ich habe schon Posts im P35-Forum gelesen, die anderes sagen. Montag Anruf Hotline, Dienstag Abholung UPS, Donnerstag repariertes Notebook zurück.
Schön wäre es, wenn das bei mir auch so reibungslos klappen würde. Die Sache ist bei Samsung anscheinend sehr bekannt und wird gar nicht erst weiter verfolgt.
Hatte auch schon einige Samsungs gehabt. Hatte auch immer einen super Support gehabt, wenn etwas gewesen ist. War aber bis jetzt nix Bewegendes.